Uitleg wachttijden

We begrijpen als geen ander dat u snel geholpen wilt worden. Door zo efficiënt mogelijk te werken en waar nodig tijdelijk extra behandelaren in te zetten, proberen wij de wachttijden zo kort mogelijk te houden. Toch geldt voor een aantal behandelingen helaas nog steeds een wachttijd.

Hiernaast vindt u een overzicht van de verwachte wachttijden.

Opgelet: We doen ons best om de wachttijden zo goed mogelijk te voorspellen, maar er kan altijd iets gebeuren waardoor de wachttijd anders wordt. De wachttijd van uw behandeling wordt ook beïnvloed door uw eigen (on)mogelijkheden. Onze behandelprogramma’s zijn vaak complex en zijn arbeidsintensief vanwege onze maatwerkprogramma’s en worden nauwkeurig samengesteld.
De wachttijden zijn dus slechts een inschatting en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. In het overzicht staan twee wachttijden genoemd:

Wachttijd diagnostiek: Het aantal weken dat u gemiddeld moet wachten tot u voor diagnostiek bij ons langs kunt komen.
* Hiervoor dienen alle digitale vragenlijsten die we u bij inschrijving toesturen te zijn ingevuld.

Wachttijd behandeling: Het aantal weken dat u gemiddeld moet wachten van de afronding diagnostiek tot de start van uw behandeling. Soms komt dat omdat er na de intake nog een extra onderzoek moet worden gedaan, maar vaak duurt het ook even voordat er plek is bij een bepaalde behandelvorm.

Sneller in behandeling met een zORGbemiddelingsgoedkeuring

Heeft u van uw zorgverzekeraar een goedkeuring voor zorgbemiddeling ontvangen? Dan kunnen wij u in veel gevallen voorrang geven bij het inplannen van uw diagnostiekintake en behandeling.

Zorgbemiddeling is een wettelijk recht (artikel 11 Zorgverzekeringswet). Wanneer uw zorgverzekeraar niet binnen de Treeknormen zorg kan leveren via een gecontracteerde aanbieder, zijn zij verplicht u actief te bemiddelen naar een geschikte zorgaanbieder — en de kosten volledig te vergoeden op basis van het NZa-tarief.

Wat moet u doen? Geef bij uw aanmelding aan dat u een goedkeuring voor zorgbemiddeling heeft ontvangen van uw zorgverzekeraar, of stuur deze naar ons op via klantenservice@revalis.nl. Onze medewerkers houden hier bij de planning rekening mee en nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

Heeft u nog geen goedkeuring maar vindt u de wachttijd te lang? Neem dan contact op met uw zorgverzekeraar en vraag expliciet om zorgbemiddeling naar Revalis. Desgewenst kunnen wij u hierin ondersteunen.