Op 28 januari 2026 vond bij Revalis Clinics de jaarlijkse HKZ-vervolgaudit plaats. We zijn blij te melden dat onze certificering voor het komende jaar is verlengd — en dat de auditcommissie onze integrale werkwijze nadrukkelijk heeft geprezen.
Wat is een HKZ-audit?
HKZ (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) is een onafhankelijk kwaliteitskeurmerk voor zorginstellingen in Nederland. Een externe auditcommissie toetst jaarlijks of een organisatie voldoet aan alle eisen rond patiëntveiligheid, kwaliteit van zorg, dossiervoering, klachtafhandeling en continu verbeteren. Voor cliënten en verwijzers is HKZ een belangrijke indicator van betrouwbaarheid.
Het oordeel
De auditcommissie noemde drie onderdelen specifiek:
- Integrale werkwijze. "Een voorbeeld voor andere instellingen — niet als marketingbegrip, maar daadwerkelijk geïmplementeerd in proces en documentatie."
- Dossiervoering. Compleet, navolgbaar en geanonimiseerd waar nodig. Geen openstaande verbeterpunten op dit thema.
- Klachtafhandeling. Transparant, snel en cliënt-georiënteerd. De cijfers tonen dat klachten leiden tot beleidsaanpassingen.
Er zijn enkele verbeterpunten benoemd — onder andere rond de digitale toegankelijkheid van patiëntinformatie en de doorlooptijd van bepaalde administratieve processen. Daar werken we de komende maanden aan.
Wat betekent dit voor u?
Voor cliënten betekent dit dat u erop kunt vertrouwen dat onze zorg voldoet aan de geldende kwaliteits- en veiligheidsstandaarden. Voor verwijzers betekent het dat verwijzing naar Revalis past binnen de eisen die zorgverzekeraars stellen aan gecontracteerde zorgverlening.
Het volledige auditrapport is op aanvraag beschikbaar via kwaliteit@revalis.nl. Het samenvattende kwaliteitsverslag staat op onze kwaliteitspagina.